Kontaktaufnahme und FAQ

Du hast Fragen oder Anregungen? Kontaktiere unser Support Team über dieses Formular. Häufige Fragen werden in unseren FAQs beantwortet.

Tipps und Tricks zu TV Pro 2 findest du auch auf unserer TV Pro 2 Infoseite.

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Fragen und Antworten

TV für Mac

Kann ich meinen TubeStick mit TV für Mac verwenden?

Mit TV für Mac kannst du deinen TubeStick mini Rev. 2 an deinem Mac verwenden.

Den TubeStick gibt es in verschiedenen Revision. Den in TV für Mac verwendbaren TubeStick mini Rev. 2 erkennst du anhand der Modell Nummer auf der Rückseite des Sticks.

Unterhalb des DVB und CE Logos findest du die Modell Nummer. Lautet diese „EQ20511“, hast du einen TubeStick mini Rev. 2 und kannst diesen in TV für Mac verwenden.

Du hast TV für Mac noch nicht?

Dann lade TV für Mac über unsere Webseite.

Welche TV Empfänger kann ich mit TV für Mac an meinem Computer verwenden?

Die Fernsehen App für iPhone und iPad funktioniert mit folgenden mobilen TV-Hotspots

  • equinux tizi WiFi
  • equinux tizi+
  • tizi WiFi by Belkin

Mit TV für Mac kannst du diese USB TV Empfänger an deinem Mac verwenden:

  • tizi für Mac (DVB-T)
  • sowie deinen tizi Video Recycler

Darüber hinaus unterstützt TV für Mac auch diese TV Empfänger, die du über WLAN mit deinem Mac verbindest:

  • equinux tizi WiFi
  • equinux tizi+
  • tizi WiFi by Belkin

App einmal kaufen, am Mac und auf deinen iOS-Geräten nutzenIMG_1971

Deine TV App kannst du für plattformübergreifend benutzen.

Du hast bereits TV für Mac? Jetzt die passende iOS App freischalten…

  • Lade dir die Fernsehen App der Live TV GmbH für dein iOS-Gerät.
  • Öffne deine App,
  • den Punkt „Einkäufe wiederherstellen“ auswählen,
  • und mit deiner equinux ID kostenlos freischalten.

Noch keine equinux ID?
Einfach In-App deine persönliche equinux ID erstellen.
Benutzernamen und Passwort vergeben und sichern.

Du hast noch keinen TV-Empfänger?
Besuche www.tizi.tv, um mehr über die tizi TV Empfänger zu erfahren.

Du hast weitere Fragen zu TV für Mac? Hier kommst du zu unserem Kontaktformular.

Kann ich meinen vorhandenen DVB-T Empfänger an meinem Mac nutzen?

TV für Mac unterstützt viele verschiedene DVB-T Empfänger. Eine Liste sämtlicher Geräte, die du mit TV für Mac verwenden kannst, findest du hier.

TV für Mac kannst du unter www.tvmac.de oder aus dem Mac App Store laden.

Du hast noch keinen TV-Empfänger?

Besuche www.tizi.tv, um mehr über die tizi TV Empfänger zu erfahren.

Wo finde ich einen TV Empfänger für meinen Mac?

Auf unserer Webseite www.tizi.tv findest du TV Empfänger für deinen Mac mit denen du Fernsehen über DVB-T oder DVB-C an deinem Mac empfangen kannst.

Du hast bereits einen TV Empfänger?

TV für Mac unterstützt eine Vielzahl unterschiedlicher TV Empfänger. Eine Liste kompatibler Geräte findest du hier.

Ist mein TubeStick mini ein Gerät der Rev. 2?

Den TubeStick gibt es in verschiedenen Modellen. Mit TV für Mac kannst du deinen TubeStick mini Rev. 2 an deinem Mac verwenden.

Ob dein TubeStick ein Tube Stick mini Rev. 2 ist, siehst du ganz einfach an der Modell Nummer, die auf der Rückseite deines Sticks aufgedruckt ist.

Findest du hier die Modell Nummer „EQ20511“ hast du einen Tube Stick mini Rev. 2 und kannst ihn mit TV für Mac verwenden.

Du hast TV für Mac noch nicht?

Lade dir TV für Mac von unserer Webseite.

Wo finde ich die Modell Nummer meines TubeSticks?

Du findest die Modell Nummer deines TubeSticks aufgedruckt auf der Rückseite deines Gerätes.

Siehst du hier die Modell Nummer „EQ20511“ unter dem DVB und CE Logo, dann hast du einen TubeStick mini Rev. 2, den du mit TV für Mac verwenden kannst.


Live TV App

Was kostet Live TV?

Live TV nervt dich nicht mit Werbung beim Umschalten und hat keinen Registrierungszwang.
Unser Angebot:

Du hast Live TV vor dem 27.8.2015 gekauft?
Als Live TV Nutzer der ersten Stunde schreiben wir dir ein Jahr Nutzungszeit gut. Danach kannst du flexibel verlängern. Oder vorzeitig. Unser Angebot findest du unter „Store“.

Du hast Live TV nach dem 27.8.2015 gekauft?
Mit deinem Kauf bekommst du 3 Monate ‚Mein Live TV‘ inklusive. Dies ermöglicht dir vollen Zugriff aus die Live Liste. Danach kannst du deine Laufzeit flexibel verlängern.

Du hast Live TV Free geladen?
Mit Live TV Free siehst du jederzeit die Liste der Top 3 Sender von Live TV. Wenn du die volle Live TV Liste nutzen willst, kannst du dir jederzeit eines unserer Laufzeit-Pakete holen.

Wie kann ich eigene Streams in Live TV hinzufügen?

Du kannst in Live TV eigene Streams hinzufügen, die in einer M3U Datei spezifiziert sind. Diese M3U Datei besteht aus einer Liste von „m3u8“ Streams. Diese M3U Datei baust du nach deinen Wünschen und legst sie dann auf deinem eigenen Webserver ab. Im Homenetzwerk reicht ein lokaler Webserver, wie er z.B. bei NAS Laufwerken meist mitgeliefert wird. Anschließend fügst Du die M3U URL in Live TV hinzu. Fertig!

Für wen ist das manuelle Hinzufügen von eigenen Streamquellen geeignet?

Für alle, die sich ein bisschen mehr mit der Stream Materie auskennen und für die Begriffe wie M3U kein Fachchinesisch sind. Für alle, die im Heimnetzwerk einen TV Receiver oder Fernseher benutzen, der im lokalen Netzwerk das TV Programm weiterstreamen kann (z.B. in höherer Auflösung) und die mit Live TV dieses Programm empfangen wollen. Wir leisten für dieses Feature daher keinen technischen Support. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass dieses Feature für diesen persönlichen Einsatzfall gedacht ist.

Was macht die Schnappschuss Funktion?

Mit der Schnappschuss Funktion fängst du TV Augenblicke ein und teilst sie mit anderen. Tippe auf die Sprechblase bei den Sendungsdetails für die Erklärung, wie du diese Funktion nutzt.

Wie kann ich Live TV am Fernseher schauen?

Wenn du eine Apple TV hast, tippe in Live TV einfach das AirPlay Symbol, um deine Apple TV auszuwählen und die Sendung am Fernseher zu schauen.

 

Live TV gibt es auch als eigene App für deine Apple TV (4. Generation). Suche im App Store deiner Apple TV einfach nach „Live TV“.

Wie kann ich euch kontaktieren?

Du hast weitere Fragen oder Anregungen? Kontaktiere unser Support Team.

Ich bin Bestandskunde – wie bekomme ich das Jahr „Mein Live TV“?

Wenn du Live TV vor dem 27.8.2015 gekauft hast, wird dir automatisch ein Jahr „Mein Live TV“ freigeschaltet – unter „Store“ siehst du den entsprechenden Hinweis. Wenn es nicht klappt, schreib‘ uns eine Nachricht, wir kümmern uns drum!

Ich habe verlängert, jetzt stimmt meine Nutzungszeit nicht?

Wenn du über den App Store verlängerst, rechnen wir den gebuchten Zeitraum auf deine bestehende Nutzungszeit auf. Daher kann es vorkommen, dass der im App Store angezeigte Abo-Zeitraum davon abweicht. Aber keine Sorge: deine App kennt den richtigen Zeitraum :)


TV Pro Fernbedienung

Mein Fernseher wird nicht gefunden…

Damit du mit TV Pro deinen Fernseher fernbedienen kannst, müssen beide Geräte im gleichen WLAN sein. Prüfe am Fernseher, ob es im gleichen Netz ist wie dein Smartphone.

Wird mein Fernseher unterstützt?

TV Pro kann schon viele beliebte Smart TVs fernbedienen. Aktuell werden folgende Fernseher unterstützt:

TV Pro für iOS

  • Samsung
  • Panasonic
  • LG (Modelle ab 2012, inkl. WebOS Modelle)
  • Sony

TV Pro für Android

  • Samsung

Weitere Hersteller: coming soon :)

 

Mein LG Fernseher funktioniert nicht mit TV Pro

Hol dir bitte die 2 orginalen LG Apps aus dem App Store und versuche, deinen Fernseher mit diesen Apps zu verbinden. Wenn das nicht geht, dann kannst du leider mit TV Pro deinen LG Fernseher nicht fernsteuern.

TV Pro lädt nur die ersten 560 Sender von meinem LG Fernseher

Das ist ein bekannter Fehler der LG API, dass der Fernseher nur ca. 560 übermittelt. Sorge dafür, dass alle Sender, die du mit TV Pro umschalten möchtest, in den ersten 560 Sendern vorkommen, z.B. durch Umsortieren am Fernseher.

Wie kann ich meinen Samsung TV mit TV Pro steuern?

Mit TV Pro 2 kannst du an deinem netzwerkfähigen Samsung Fernseher zwischen Sendern wechseln. Folge einfach diesen Schritten.

Samsung FAQ


TV Pro - iPad

Wie kann ich mein TV Pro Gold Abo kündigen?

Wenn du in TV Pro ein TV Pro Gold Abo abgeschlossen hast, verlängert sich dieses automatisch. Solltest du keine automatische Verlängerung deines TV Pro Gold Abos wünschen, kannst du die automatische Verlängerung auf folgendem Weg ausschalten:

  • Öffne den App Store auf deinem iPhone oder iPad
  • Scrolle im Reiter „Highlights“ ganz nach unten und tippe auf deine Apple ID
  • Wähle „Account anzeigen“ und gib dein Passwort ein
  • Tippe auf „Verwalten“ im Bereich „Abos“

Hier kann die automatische Verlängerung des Abos ausgeschaltet werden. Ist der Bereich „Abos“ nicht zu sehen, hast du kein Abo abgeschlossen und musst nichts tun.